Este
es el plan de acción de Europcar México para prevenir coronavirus dentro de sus
sucursales y ofrecer un servicio de renta de autos seguro e higiénico.
En
Europcar México nuestra prioridad eres tú, por lo que estamos implementando las
siguientes medidas de seguridad e higiene en todas nuestras sucursales del país
para asegurarte un servicio cómodo y seguro.
Entendemos
que es importante permanecer en casa para reducir el riesgo de contagio, pero
también sabemos lo esencial que se vuelve el contar con un vehículo para
moverte en la ciudad de forma segura y sin tantos líos, por lo que en Europcar
estamos dedicando todos nuestros esfuerzos por ser la solución de movilidad que
tú necesitas.
Acciones para prevenir coronavirus en sucursales de Europcar México
1. Gel antibacterial en mostrador
Sabemos
que el gel antibacterial no sustituye a un completo lavado de manos, pero en
todas nuestras oficinas contamos con este producto para brindar mayor seguridad
a nuestros clientes y puedan desinfectarse del contacto mínimo que puedan tener
en el exterior.
2. Desinfección de áreas
Actualmente
estamos llevando a cabo una intensa desinfección de las áreas, zonas y objetos
más utilizados por los clientes, como puertas, mostrador, muebles/mobiliario,
equipo de cómputo y tablets para prevenir el nuevo coronavirus Covid-19.
3. Staff preparado
Nuestros
colaboradores en sucursales están preparados con el equipo necesario para su
propia protección y la tuya. En caso de que alguien de nuestro valioso equipo
presente síntomas, los enviamos directamente a una institución médica para una
revisión, sin exponer a los demás integrantes del equipo ni a nuestros
usuarios.
4. Señalamientos
A
partir del 15 de mayo comenzaremos a distribuir los señalamientos necesarios
para proteger a nuestro equipo y usuarios. Desde señalar la sana distancia
hasta las medidas de higiene que se siguen en cada una de las sucursales, así
como recomendaciones para la población.
5. Desinfección de autos
Preocupados
por prevenir coronavirus y brindar una solución de movilidad segura, en
Europcar México estamos desinfectando todos nuestros vehículos con máquinas de
ozono, capaces de eliminar el 99,9% de virus y bacterias, incluido el del nuevo
Covid-19, siendo hasta ahora, la única manera de desinfectar vehículos que
realmente asegure un medio seguro de transporte.
En
un proceso que lleva tan solo 10 minutos, el ozono se distribuye por todo el
vehículo, incluido las rendijas del aire acondicionado.
Previamente
nuestro equipo de expertos, desinfectan las zonas más utilizadas con productos
de limpieza seguros para nuestros usuarios, entre los que destaca volante,
tablero y palanca de velocidad.
También
limpiamos debidamente los filtros del aire para asegurar así un servicio sin
riesgos, con el único fin de prevenir coronavirus y brindar una verdadera
solución de movilidad.
6. Cero contacto
Con
nuestro nuevo Check in online, puesto en marcha a inicios del 2020 puedes
registrar todos tus datos previo a recoger el auto, así evitamos largas filas y
conglomeraciones en sucursal. Concluye el proceso utilizando nuestras tablets
sin contacto con personal y pasa a mostrador únicamente para el bloqueo de la
garantía.
En
la ciudad de Cancún, incluso, al concluir el proceso en la Tablet, el
dispositivo te mostrará el cajón de estacionamiento donde estará esperando tu
auto previamente desinfectado con ozono, para que solo subas y comiences el
viaje sin ningún tipo de preocupación sobre el nuevo coronavirus Covid-19.
CONSEJO:
Antes de dejar las instalaciones de la sucursal, has una revisión rápida del
vehículo y comprueba que no haya daños en él y sí los hubiera, verifica que
estén registrados en el contrato, de lo contrario solicita ayuda al personal en
el estacionamiento. De todos modos, al salir de las instalaciones, justo antes
de la pluma, se tomarán fotografías del auto para enviártelas a tu correo
electrónico para que te puedan servir de evidencia en caso de discrepancias.
7. Servicio a domicilio
Actualmente,
y derivado de la pandemia por coronavirus, estamos ofreciendo servicio a
domicilio gratis al rentar con una tarifa desde $195mxn por día con seguro
básicos incluidos en nuestras oficinas de aeropuertos de todas las ciudades en
donde estamos.
El
auto es previamente lavado y desinfectado con ozono, como se explica en el
punto 5, y se lleva hasta tu domicilio gratis (consulta zonas participantes con
tu sucursal más cercana). Al finalizar la renta, el personal de Europcar México
irá hasta tu domicilio por el vehículo sin costo alguno.
Con
estas acciones intentamos prevenir coronavirus en todas nuestras sucursales
para brindar la solución de movilidad que tú necesitas.
Seguridad
e higiene para una movilidad segura.
